Wie wir die KI-Sichtbarkeit messen

Wir zählen die Nennungen in den gespeicherten Antworten und berechnen daraus Kennzahlen und Unsicherheitsbereiche. Hier steht, wie.

Woher die Antworten kommen

Wir stellen die Fragen an die öffentlichen Versionen von ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot, ohne Login, so wie eine neue Kundin sie benutzt. Das ist nicht dasselbe wie die Entwickler-APIs der Anbieter, die oft andere Antworten und andere Quellen liefern.

Nur Google AI Mode erlaubt es, ein Land festzulegen (wir nutzen das Land Ihres Unternehmens). ChatGPT, Gemini und Copilot antworten so, als käme die Frage aus den USA. Deshalb steht der Ort in jeder Frage. Perplexity ist zurzeit nicht dabei.

Wann ein Unternehmen als «genannt» gilt

Ein Sprachmodell liest jede Antwort und listet die Unternehmen, Marken und Anbieter, die sie als Option nennt, in der Reihenfolge ihres ersten Auftretens. ChatGPT markiert Unternehmen selbst; diese Markierungen übernehmen wir direkt. Ihr Unternehmen gilt als genannt, wenn die Antwort es nennt, auch unter einem Ihrer anderen Namen oder Ihrer Domain. Die Position ist der Platz in dieser Liste.

Die Kennzahlen

• Genannt in k von n Antworten: Antworten, die Sie nennen, geteilt durch alle eingegangenen Antworten. Antworten, die nicht zurückkamen, zählen nicht.
• Wahrscheinlicher Bereich: ein 90-%-Wilson-Intervall. KI-Antworten sind Stichproben: Die gleiche Frage ergibt selten zweimal die gleiche Liste. Bei 24 Antworten ist der Bereich breit. Mehr vergleichbare Antworten pro Prüfung machen ihn in der Regel enger; wiederholte Prüfungen zeigen den Verlauf.
• Durchschnittliche Position: nur über die Antworten, die Sie nennen.
• Statistischer Hinweis auf eine Veränderung: ein zweiseitiger z-Test für zwei Anteile (gepoolte Varianz, ohne Stetigkeitskorrektur) auf dem 90-%-Niveau zwischen zwei Checks, also |z| > 1,645. Liegt die Veränderung darunter, schreiben wir «im normalen Schwankungsbereich». Beispiel: von 3 auf 6 von 24 Antworten bleibt darunter, von 3 auf 8 von 24 liegt darüber.
• Grenzen: Bereich und Test behandeln jede Antwort als unabhängig. Antworten auf dieselben Fragen hängen aber zusammen; verstehen Sie beides deshalb als gute Orientierung, nicht als exakte Grenze. Ein einzelner Vergleich meldet unter diesen Annahmen etwa 1 von 10 Mal eine Veränderung, obwohl sich nichts verändert hat.
• Quellen: Websites, die eine Antwort zitiert, gezählt einmal pro Antwort. Die Einordnung erfolgt nach Domain-Listen und den Namen der genannten Konkurrenten. Die Kategorie «Artikel und andere Websites» enthält auch Websites, die keiner anderen Gruppe zugeordnet wurden.
• Anteil an allen Nennungen: Ihre Nennungen geteilt durch alle Nennungen von Unternehmen in den Antworten, jedes Unternehmen einmal pro Antwort. Namen, die Sie als «kein Mitbewerber» markieren, zählen nicht mit.
• Empfohlen: Antworten, die Sie nennen und dabei empfehlen oder loben, so wie das Sprachmodell den Ton der Antwort liest. Eine Nennung allein ist keine Empfehlung.

Was die Assistenten über Ihr Unternehmen sagen

Zusätzlich zu den Kundenfragen fragen wir jeden Assistenten einmal direkt, was Ihr Unternehmen ist, was es anbietet, für wen, wo und zu welchem Preis. Diese Antworten zählen nicht zu den Kennzahlen oben. Ein Sprachmodell zieht daraus konkrete Aussagen und vergleicht sie mit dem Text Ihrer Startseite und bis zu drei Unterseiten (etwa «Über uns», Preise, Impressum): Sie stimmen überein, die Website sagt etwas anderes, oder die Website sagt dazu nichts. Eine Aussage, die nicht auf Ihrer Website steht, ist nicht unbedingt falsch.

Ob die verlinkten Seiten Sie nennen

Nach dem Check öffnen wir bis zu 15 der am häufigsten verlinkten Seiten und prüfen, ob Ihr Name oder Ihre Domain darauf vorkommt und welche der gefundenen Mitbewerber dort stehen. Seiten hinter einem Login, Videos und soziale Netzwerke lesen wir nicht. Lässt sich eine Seite nicht lesen, steht sie als «nicht geprüft» im Bericht.

Strukturierte Firmenangaben zum Kopieren

Aus Ihrer Startseite stellen wir einen schema.org-Block «Organization» zusammen: Name, Adresse, Logo, Beschreibung, Kontakt und Links zu Ihren Profilen, nur aus Angaben, die auf der Seite stehen. Hat Ihre Seite schon einen solchen Block, ergänzen wir nur, was fehlt. Prüfen Sie jede Zeile vor dem Einbau; eine Nennung garantiert der Block nicht.

Der Massnahmenplan

Die Vorschläge schreibt ein Sprachmodell ausschliesslich aus den gemessenen Zahlen dieses Checks. Jede Massnahme nennt die Tatsache, auf der sie beruht. Niemand kann garantieren, dass Sie danach genannt werden.