Ästhetische Medizin in Hamburg: Welche Kliniken nennen ChatGPT und andere KI-Assistenten?

Welche Kliniken für ästhetische Medizin die Assistenten in Hamburg nannten

Unsere Daten Am 14. Oktober haben wir ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot sechs Fragen gestellt, wie sie Patientinnen und Patienten in Hamburg zu Kliniken für ästhetische Medizin stellen könnten. Alle 24 Antworten kamen zurück, und zusammen nannten sie 46 verschiedene Kliniken, Praxen und Ärzte. 17 davon kamen nur ein einziges Mal vor, nur 3 wurden von allen vier Assistenten genannt. Es war ein Durchgang pro Frage; die Zahlen sind eine Momentaufnahme, keine Rangliste.

Die Alster-Klinik wurde in 18 von 24 Antworten genannt, in allen 6 Antworten von Copilot und im Schnitt an Position 2,1. Traumpraxis kam auf 11 Antworten, davon 5 bei Google AI Mode, die Elbklinik auf 9. Diese drei nannten alle vier Assistenten. M1 Med Beauty erschien in 8 Antworten, S-thetic Clinic in 7, jeweils bei drei Assistenten.

Für eine Praxis oder Klinik heisst das: Ein Name war fast immer dabei, eine Handvoll weiterer regelmässig, und der Rest hing stark davon ab, welcher Assistent gefragt wurde. Google AI Mode und Copilot nannten in ihren 6 Antworten 35 und 46 Namen, ChatGPT und Gemini nur 26 und 28.

Ärzte, Abteilungen und Schreibweisen

Einige Antworten nannten einzelne Ärztinnen und Ärzte statt einer Praxis, etwa «Dr. Corinna Herrmann» (4 Antworten) oder «Dr. Pullmann». Auch Varianten desselben Namens wurden getrennt gezählt, etwa «Praxisklinik Colonnaden» und eine längere Form mit den Namen der Ärzte. In Copilots längster Antwort, mit 16 Einträgen, waren einige Namen zusammengezogen. Wer seine eigenen Nennungen zählt, sollte auch nach den Namen der eigenen Ärzte suchen.

Fragen, die die Antworten verschoben

Bei der Frage nach besonders erfahrenen Ärzten und hohem Ansehen nannten alle vier Assistenten die Alster-Klinik, drei davon an erster Stelle. Bei der Frage nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis für Faltenunterspritzungen setzten ChatGPT, Google AI Mode und Gemini dagegen M1 Med Beauty an die erste Stelle.

Die Frage nach spezialisierten Narbenbehandlungen nach Unfällen führte zu einer anderen Gruppe: ChatGPT und Gemini nannten vor allem Krankenhäuser und Fachkliniken wie das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, Asklepios-Kliniken und das BG Klinikum Hamburg. Wer auch medizinisch begründete Behandlungen anbietet, steht bei solchen Fragen neben Krankenhäusern, nicht neben anderen Ästhetik-Praxen.

Gefragt nach Alternativen zu S-thetic, nannte Copilot S-thetic Clinic selbst an erster Stelle. Die übrigen Antworten nannten vor allem die Alster-Klinik, Traumpraxis und Elbklinik.

Kaum Google-Maps-Orte

Unsere Daten Google AI Mode antwortete nur in 1 von 6 Antworten mit Google-Maps-Orten, insgesamt 7. Sie hatten im Schnitt 4,9 Sterne, alle 4,5 oder mehr, im Median 209 Bewertungen und mindestens 146. Für die übrigen Fragen lassen sich Bewertungen und Rezensionszahlen aus diesen Antworten nicht ablesen.

Woher die Namen kommen: Klinikwebsites und Portale

Unsere Daten ChatGPT und Copilot fügten allen 6 Antworten Quellenlinks an, Google AI Mode einer, Gemini keiner. Am häufigsten zitiert wurde alster-klinik.de, die Website der meistgenannten Klinik (5 von 24 Antworten), danach jameda.de, das Arztbewertungsportal, und hamburg.de, das Stadtportal (je 4). Je dreimal kamen deutschlands-experten.de und chichiglow.de vor, je zweimal injectablesbooking.de und stilpunkte.de.

Die Quellen waren also eine Mischung aus Klinikwebsites, einem Arztbewertungsportal, dem Stadtportal und Ranglisten- und Buchungsseiten für ästhetische Behandlungen. Bei der Narbenfrage zitierte ChatGPT die Websites von Krankenhausträgern.

Wo Praxen für ästhetische Medizin üblicherweise gelistet sind (Empfehlung): das Google Unternehmensprofil (es speist Google Maps), jameda und Doctolib, die Arztsuche der Ärztekammer und die Mitgliederverzeichnisse der Fachgesellschaften, etwa der Deutschen Gesellschaft für Ästhetisch-Plastische Chirurgie. In der Schweiz kommen local.ch, search.ch und das Ärzteverzeichnis der FMH dazu.

Wie Patientinnen und Patienten nach ästhetischer Medizin suchen

Unsere sechs Fragen deckten eine allgemeine Empfehlung ab, Narbenbehandlung nach Unfällen, Preis und Leistung bei Faltenunterspritzungen, erfahrene Ärzte und Ansehen, freie Termine für ein Erstgespräch heute und Alternativen zu S-thetic. Patientinnen und Patienten fragen oft nach einer bestimmten Behandlung, Ärztin oder Lage. Fragen, die Sie für Ihre Praxis testen sollten, so formuliert, wie man sie eintippt:

• «Fachärztin für Dermatologie in Hamburg-Eppendorf für eine Laserbehandlung, Beratungstermin»
• «Praxis für ästhetische Medizin in Hamburg-Altona mit Preisen auf der Website»
• «Wer bietet in Hamburg ein kostenloses Erstgespräch für Faltenbehandlung an?»
• «Ästhetische Behandlung in Hamburg am Samstag, wo gibt es Termine?»
• «Erfahrener Arzt für Lidstraffung in Hamburg-Winterhude»

Setzen Sie die Stadtteile ein, aus denen Ihre Patientinnen und Patienten kommen, und die Behandlungen, die Sie tatsächlich anbieten. Eine Frage ohne Ort kann Praxen aus einer anderen Stadt liefern.

Was eine Praxis oder Klinik prüfen kann

Empfehlung: Diese Punkte sind konkret und meist in ein bis zwei Stunden erledigt. Keiner davon kann eine Nennung versprechen; sie sorgen dafür, dass die Angaben zu Ihrer Praxis leicht zu finden und schwer falsch zu verstehen sind. Beschreiben Sie Behandlungen sachlich und ohne Erfolgsversprechen; für ärztliche Werbung gelten eigene Regeln.

1. Sagen, wer behandelt. Fachärztin für Dermatologie, Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie oder andere Qualifikation: Name, Facharzttitel und welche Behandlungen die Person durchführt. Die Antworten nannten oft einzelne Ärzte, also verbinden Sie jede Person klar mit Ihrer Praxis.
2. Eine Seite pro Behandlung. Was die Behandlung ist, für wen sie in Frage kommt, wie das Erstgespräch abläuft, Dauer und Ausfallzeit so, wie Ihre Ärzte es beschreiben, ohne Versprechen zum Ergebnis.
3. Preise oder Preisspannen nennen. Eine Frage zielte auf Preis und Leistung. «Ab»-Preise pro Behandlung oder Einheit und ob das Erstgespräch kostet, in Klartext. Halten Sie sich dabei an die Gebührenordnung, wo sie gilt.
4. Termine klar machen. Eine Frage zielte auf freie Termine heute. Schreiben Sie, wie man ein Erstgespräch bucht, wie lange man üblicherweise wartet und ob Sie online buchen lassen, etwa über Doctolib.
5. Einen Namen überall verwenden. Website, Google Unternehmensprofil, jameda und Doctolib sollten denselben Praxisnamen, dieselbe Adresse und dieselben Ärzte zeigen. Varianten wurden in diesem Durchgang getrennt gezählt.
6. Medizinisch und ästhetisch abgrenzen. Wenn Sie auch Narben oder andere medizinisch begründete Behandlungen anbieten, beschreiben Sie das eigens. Bei der Narbenfrage standen Praxen neben Krankenhäusern.
7. Profile auf jameda und im Google Unternehmensprofil pflegen. Fachgebiet, Leistungen, Fotos der Praxis und Antworten auf Bewertungen, soweit die ärztliche Schweigepflicht das zulässt.

So prüfen Sie Ihre eigene Praxis

Schreiben Sie fünf oder sechs Fragen auf, die Ihre Patientinnen und Patienten stellen würden, mit Hamburg oder Ihrem Stadtteil und den Behandlungen, die Sie anbieten, und stellen Sie sie mehreren Assistenten. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Websites zitiert werden, und wiederholen Sie das nach einigen Wochen, weil sich die Antworten ändern. CheckAI prüft Ihre eigenen Kundenfragen bei denselben vier Assistenten und zeigt für jede Antwort die genannten Namen und die zitierten Websites; ein erster Check bei ChatGPT und Google AI Mode ist kostenlos. Eine Anleitung für den Selbsttest von Hand steht im Ratgeber So prüfen Sie, ob ChatGPT Ihr Unternehmen empfiehlt. Andere Praxisbranchen im Vergleich: Zahnarztpraxen in Zürich und Kosmetikstudios in München.