Tierarzt in Berlin: Welche Praxen nennen ChatGPT und andere KI-Assistenten?

Welche Tierärzte die Assistenten in Berlin nannten

Unsere Daten Am 14. Oktober haben wir ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot sechs Fragen gestellt, wie sie Tierhalterinnen und Tierhalter in Berlin auf der Suche nach einer Tierarztpraxis stellen könnten. Alle 24 Antworten kamen zurück, und zusammen nannten sie 63 verschiedene Praxen, Kliniken und Dienste. 36 davon wurden nur ein einziges Mal genannt. Nur 3 nannten alle vier Assistenten: das Veterinärmedizinische Zentrum Berlin, die Tierarztpraxis Bärenwiese und die Valera Tierklinik.

Am häufigsten genannt wurde Hansavet, in 10 von 24 Antworten, davon 5 bei Copilot; Gemini nannte die Praxis in keiner Antwort. Das Veterinärmedizinische Zentrum Berlin und die Tierarztpraxis Bärenwiese kamen auf je 8 Antworten, die Tierarztpraxis am Arnimplatz, die Valera Tierklinik und die Rex Tierarztpraxis auf je 7. Ein einzelner Tierarzt, Dr. Wolfgang Beck, erschien in 4 Antworten, alle von Copilot. Es handelt sich um einen Durchgang pro Frage; lesen Sie die Zahlen als Momentaufnahme, nicht als Rangliste.

Die Listen waren unterschiedlich lang: Gemini nannte in seinen 6 Antworten 27 Namen, ChatGPT 28, Copilot 37 und Google AI Mode 45.

Tierarzt-Notfall und Katzen: mehr Übereinstimmung

Bei der Frage nach einer Praxis mit einem Notfalltermin heute nannten alle vier Assistenten das Veterinärmedizinische Zentrum Berlin, drei davon an erster Stelle. Google AI Mode setzte zudem den Tiernotdienst Berlin und die Tierärztekammer Berlin an den Anfang, also keine Praxen, sondern Stellen, über die man den Notdienst findet. Die Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin und die Tierklinik Berlin-Marzahn nannten je zwei Assistenten; dazu kamen mobile Tierarztdienste.

Bei der Frage nach sehr ängstlichen Katzen nannten alle vier die Tierarztpraxis Bärenwiese, und drei setzten vets for cats an die erste Stelle. Ein klar benannter Schwerpunkt passte in diesem Durchgang zu einer konkreten Frage.

Preise und Gebührenordnung

Bei der Frage nach fairen und günstigen Preisen zitierte ChatGPT unter anderem die Bundestierärztekammer und gesetze-im-internet.de, wo die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) veröffentlicht ist. Google AI Mode nannte neben Praxen auch den Verein Tiertafel Berlin. Die Preisfrage führte also auch zu Quellen über die gesetzlich geregelten Gebühren, nicht nur zu Praxen.

Google AI Mode meist ohne Karte

Unsere Daten Nur 1 der 6 Antworten von Google AI Mode kam als Google-Maps-Orte, mit 5 Praxen. Diese hatten im Schnitt 4,5 Sterne und im Median 1'937 Rezensionen, die kleinste 887. Bei so wenigen Orten lässt sich daraus wenig ableiten. Auffällig war etwas anderes: Google AI Mode nannte einige Praxen mit englisch übersetzten Namen, etwa «Veterinary Practice by the Water Tower», während Copilot in einer anderen Antwort eine «Tierarztpraxis am Wasserturm» nannte; ob es dieselbe Praxis ist, lässt sich aus den Namen allein nicht sicher sagen. Solche Varianten sind in der Liste oben einzeln gezählt.

Zitierte Websites: Empfehlungsportale und Verzeichnisse

Unsere Daten ChatGPT und Copilot fügten allen 6 Antworten Quellenlinks an, Google AI Mode einer, Gemini keiner. Am häufigsten zitiert wurde werkenntdenbesten.de (7 von 24 Antworten), danach berlin.place (5), tierarztkompass.de und dasoertliche.de (je 4). Je dreimal kamen jameda.de, die Hunde-App dogorama.app und canispedia.com vor, je zweimal reviewhero.io und spatz.vet.

Die Quellen waren also vor allem Empfehlungsportale, Tierarztverzeichnisse, Branchenbücher und Seiten für Hundehalter. Die Websites einzelner Praxen und Kliniken wurden vor allem bei der Katzen- und der Notfallfrage zitiert, etwa von der Tierarztpraxis Bärenwiese, von vets for cats und von der Valera Tierklinik.

Wo Tierarztpraxen üblicherweise gelistet sind (Empfehlung): in Deutschland das Google Unternehmensprofil (es speist Google Maps), Das Örtliche, Gelbe Seiten, Jameda sowie Tierarztverzeichnisse wie tierarztkompass.de; dazu der Notdienstplan Ihrer Region, falls Sie daran teilnehmen. In der Schweiz kommen local.ch und search.ch dazu. Empfehlungsportale wählen selbst aus, wen sie aufführen; prüfen Sie, wie dort ausgewählt wird, bevor Sie für einen Eintrag bezahlen.

Wie Tierhalter in Berlin nach einem Tierarzt suchen

Unsere sechs Fragen deckten eine allgemeine Empfehlung ab, ängstliche Katzen, faire Preise, Bewertungen und Erfahrung, einen Notfall heute und Alternativen zu einer grossen Tierklinik. Tierhalterinnen und Tierhalter fragen meist mit Tierart, Anliegen und Bezirk. Fragen, die Sie für Ihre eigene Praxis testen sollten, so formuliert, wie man sie eintippt:

• «Tierarzt in Berlin-Friedrichshain mit Terminen am Samstag»
• «Welche Tierarztpraxis in Berlin behandelt Kaninchen und Meerschweinchen?»
• «Was kostet die Kastration eines Katers in Berlin?»
• «Tierarzt mit Hausbesuch in Berlin-Pankow für eine ältere Katze»
• «Tierärztlicher Notdienst in Berlin-Neukölln am Sonntag»

Setzen Sie Ihren Bezirk, die Tierarten und die Leistungen ein, für die Sie bekannt sein möchten. Eine Frage ohne Ort kann Praxen in einer anderen Stadt liefern. Verwandte Tests gibt es für Hundeschulen in St. Gallen und Zahnärzte in Zürich.

KI-Sichtbarkeit einer Tierarztpraxis: Das können Sie prüfen

Empfehlung: Diese Punkte können Sie an einem Nachmittag selbst prüfen. Keiner davon kann eine Nennung versprechen; sie sorgen dafür, dass die Angaben zu Ihrer Praxis leicht zu finden und schwer falsch zu verstehen sind.

1. Notfälle klar regeln. Ob Sie Notfälle während der Sprechzeiten annehmen, wann Sie Notdienst haben und wohin Sie ausserhalb davon verweisen, mit Namen und Adresse. Bei der Notfallfrage waren sich die Assistenten am meisten einig.
2. Schwerpunkte benennen. Katzen, Heimtiere und Exoten, Zahnbehandlung, Augen, angstarmer Umgang: je ein eigener Abschnitt. Wenn Sie eine Zertifizierung wie «Cat Friendly Clinic» haben, nennen Sie sie im Text.
3. Kosten verständlich erklären. In Deutschland richten sich die Gebühren nach der GOT. Erklären Sie kurz, wie sich eine Rechnung zusammensetzt, was im Notdienst gilt, und nennen Sie Beispiele für häufige Leistungen. In der Schweiz helfen Richtpreise für Untersuchung, Impfung und Kastration.
4. Neue Patienten und Termine. Ob Sie neue Tiere aufnehmen, ob es eine offene Sprechstunde gibt und wie man Termine bucht. Das ist oft die erste Frage nach einem Umzug.
5. Einen Namen, eine Schreibweise. Verwenden Sie überall denselben Praxisnamen und dieselbe Adresse, auf der Website, im Google Unternehmensprofil und in den Verzeichnissen. Übersetzte oder verkürzte Namen können sonst wie eigene Praxen wirken.
6. Die zitierten Portale durchgehen. Öffnen Sie werkenntdenbesten.de, berlin.place, tierarztkompass.de und dasoertliche.de für Ihren Bezirk. Kommen Sie vor? Stimmen Adresse, Sprechzeiten und Tierarten?
7. Das Google Unternehmensprofil vollständig halten. Kategorie, Sprechzeiten, Feiertage, Fotos und Hinweise wie Parkplätze sind schnell geprüft, auch wenn Google AI Mode in diesem Durchgang meist ohne Karte antwortete.

So prüfen Sie Ihre eigene Praxis

Schreiben Sie fünf oder sechs Fragen auf, die Ihre Kundschaft stellen würde, mit Berlin oder Ihrem Bezirk in der Frage, und stellen Sie sie mehreren Assistenten. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Websites zitiert werden, und wiederholen Sie das nach einigen Wochen, weil sich die Antworten ändern. CheckAI prüft Ihre eigenen Kundenfragen bei denselben vier Assistenten und zeigt für jede Antwort die genannten Namen und die zitierten Websites; ein erster Check bei ChatGPT und Google AI Mode ist kostenlos.