Wärmepumpe in Bern: Welche Installateure nennen ChatGPT und andere KI-Assistenten?

Welche Wärmepumpen-Installateure in Bern die Assistenten nannten

Unsere Daten Am 14. Oktober haben wir ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot sechs Fragen gestellt, wie sie Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer in Bern auf der Suche nach einem Installateur für Wärmepumpen stellen könnten. Alle 24 Antworten kamen zurück, und zusammen nannten sie 61 verschiedene Namen. 26 davon kamen nur ein einziges Mal vor, nur 3 wurden von allen vier Assistenten genannt. Es handelt sich um einen Durchgang pro Frage; lesen Sie die Zahlen als Momentaufnahme, nicht als Rangliste.

Am häufigsten genannt wurde die Markus Keller GmbH, in 9 von 24 Antworten und bei allen vier Assistenten, davon 4-mal bei Gemini. Es folgten die Gfeller Heizungsbau AG mit 7 Antworten (4 davon bei ChatGPT), die Heizungsmacher AG und die Badertscher + Co AG mit je 6. Die Fritz Baur AG kam ebenfalls auf 6 Antworten und wurde von allen vier Assistenten genannt.

Die Assistenten nannten ähnlich viele Namen: ChatGPT 38 in seinen 6 Antworten, Gemini 40, Google AI Mode und Copilot je 41. Überschneidungen gab es trotzdem wenige. Für einen Betrieb in Bern heisst das: Ob er genannt wird, hängt stark davon ab, welche Frage gestellt wird und bei welchem Assistenten.

Hersteller, Energieversorger und Verbände in den Listen

Nicht alle Namen waren Installationsbetriebe. Hoval und Stiebel Eltron wurden in je 5 Antworten genannt, Viessmann und NIBE kamen ebenfalls vor. Copilot führte die Fachvereinigung Wärmepumpen Schweiz FWS auf, also einen Verband, und bei der Preisfrage einen Anbieter für Bad und Küche.

Die Frage nach Alternativen zur BKW brachte vor allem Energieunternehmen: Alle vier Assistenten nannten die BKW selbst, jeweils an erster Stelle. Gemini nannte dazu Helion, Eniwa und Energie Wasser Bern; Copilot nannte mit Heizungsfinder und Aroundhome zwei Vermittlungsportale. Eine Frage, die einen bekannten Namen enthält, liefert diesen Namen oft mit.

Altbau und Ölheizung: andere Namen

Bei der Frage nach dem Ersatz alter Ölheizungen im Altbau nannten die Assistenten nur 12 verschiedene Namen, weniger als bei jeder anderen Frage. Die Markus Keller GmbH stand bei drei Assistenten in der Antwort, dazu Betriebe wie die Axora Gebäudetechnik AG, die König Haustechnik AG oder die Alternatherm GmbH. ChatGPT zitierte bei dieser Frage neun Websites, die meisten davon von Haustechnik-Betrieben. Für die Nachbarbranche Photovoltaik gibt es den Test zu Installateuren für Solaranlagen in Berlin.

Google AI Mode antwortete mit Google-Maps-Orten

Unsere Daten Alle 6 Antworten von Google AI Mode kamen als Google-Maps-Orte, insgesamt 25 Betriebe. Sie hatten im Schnitt 4,7 Sterne, 72 % davon 4,5 Sterne oder mehr. Auffällig ist die Zahl der Rezensionen: im Median nur 18, beim Betrieb mit den wenigsten nur 2.

Das zeigt nicht, warum ein Betrieb genannt wurde. Es zeigt aber, dass in Bern auch Installateure mit wenigen Bewertungen in den Antworten standen. Hunderte Rezensionen hatten die meisten genannten Betriebe nicht.

Woher die Namen kommen: Offertenplattformen und Verzeichnisse

Unsere Daten ChatGPT und Copilot fügten allen 6 Antworten Quellenlinks an, Google AI Mode 5, Gemini einer. Am häufigsten zitiert wurde daibau.ch, eine Plattform für Handwerkerofferten (9 von 24 Antworten). Danach kamen waermepumpebern.ch und local.ch (je 6), die Website der Markus Keller GmbH (5) und search.ch (4). Je dreimal zitiert wurden die Offertenplattform ofri.ch, fws.ch, heimcheck.com und bymsolar.ch.

Ebenfalls zitiert wurden Websites einzelner Betriebe wie ahaahaustechnik.ch und koenig-haustechnik.ch (je 2) sowie einmal wp-systemmodul.ch. Einige Quellen kamen aus Deutschland, etwa finanztip.de oder utopia.de, obwohl nach Bern gefragt wurde.

Wo Wärmepumpen-Installateure üblicherweise gelistet sind (Empfehlung): in der Schweiz das Google Unternehmensprofil (es speist Google Maps), local.ch und search.ch, Offertenplattformen wie daibau.ch oder ofri.ch sowie die Fachvereinigung Wärmepumpen Schweiz. In Deutschland kommen Handwerkerportale wie MyHammer dazu, und Hersteller führen oft eigene Fachpartnersuchen. Vergleichsseiten wählen selbst aus, wen sie aufführen; prüfen Sie, wie dort ausgewählt wird, bevor Sie für einen Eintrag bezahlen.

Wie Hauseigentümer nach einer Wärmepumpe suchen

Unsere sechs Fragen deckten Bewertungen, den Ersatz alter Ölheizungen im Altbau, das Preis-Leistungs-Verhältnis, Erfahrung und Referenzen, freie Kapazitäten und Alternativen zu einem grossen Energieversorger ab. Hauseigentümer fragen oft mit Gemeinde, Haustyp und heutiger Heizung. Fragen, die Sie für Ihren eigenen Betrieb testen sollten:

• «Wärmepumpe statt Ölheizung in Köniz, wer macht eine Offerte?»
• «Luft-Wasser-Wärmepumpe für ein Reihenhaus in Ostermundigen»
• «Wer in Bern hilft beim Fördergesuch für eine Wärmepumpe?»
• «Erdsonden-Wärmepumpe in Muri bei Bern, wer plant und installiert?»
• «Lohnt sich eine Wärmepumpe im Altbau in der Länggasse?»

Setzen Sie die Gemeinden ein, in denen Sie arbeiten, und die Anlagen, für die Sie bekannt sein möchten. Eine Frage ohne Ort kann Betriebe in einer anderen Region liefern.

Was ein Wärmepumpen-Installateur prüfen kann

Empfehlung: Diese Punkte können Sie an einem Nachmittag selbst prüfen. Keiner davon kann eine Nennung versprechen; sie sorgen dafür, dass die Angaben zu Ihrem Betrieb leicht zu finden und schwer falsch zu verstehen sind.

1. Eine eigene Seite für Wärmepumpen. Wenn Wärmepumpen bei Ihnen eine Leistung unter vielen sind, geben Sie ihnen eine eigene Seite: welche Systeme (Luft-Wasser, Sole-Wasser mit Erdsonde), für welche Häuser, mit welchem Ablauf von der Beratung bis zur Inbetriebnahme.
2. Den Ersatz alter Heizungen beschreiben. Öl- und Gasheizungen im Altbau, bestehende Radiatoren, Warmwasser: Bei dieser Frage wurden vor allem Websites von Betrieben zitiert. Zwei oder drei Referenzobjekte mit Gemeinde und Haustyp machen die Seite konkret.
3. Marken und Zertifikate nennen. Die Assistenten nannten Hersteller neben Installateuren. Schreiben Sie, welche Marken Sie einbauen und warten, und ob Sie Anlagen mit dem Wärmepumpen-System-Modul ausführen, falls das zutrifft.
4. Förderung und Kosten erklären. Ob Sie beim Gesuch für kantonale oder kommunale Förderbeiträge helfen, was eine Offerte enthält und mit welchen Kosten man ungefähr rechnen muss: Das beantwortet die Preisfrage konkreter als «faires Preis-Leistungs-Verhältnis».
5. Kapazitäten ehrlich angeben. Eine Frage galt freien Kapazitäten. Wie lange es bis zur Besichtigung und bis zum Einbau dauert, und ob Sie einen Pikettdienst für Störungen haben, gehört in Klartext auf die Website.
6. Einzugsgebiet als Text aufführen. Nennen Sie die Gemeinden, etwa Köniz, Ittigen oder Münsingen, auf einer Seite Ihrer Website, nicht nur als Karte.
7. Einträge auf den zitierten Plattformen prüfen. Öffnen Sie daibau.ch, local.ch, search.ch und ofri.ch. Kommen Sie vor? Stimmen Firmenname, Adresse, Telefonnummer und Leistungen mit Ihrer Website und Ihrem Google Unternehmensprofil überein?

So prüfen Sie Ihren eigenen Betrieb

Schreiben Sie fünf oder sechs Fragen auf, die Ihre Kundschaft stellen würde, mit Bern oder Ihrer Gemeinde in der Frage, und stellen Sie sie mehreren Assistenten. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Websites zitiert werden, und wiederholen Sie das nach einigen Wochen, weil sich die Antworten ändern. CheckAI prüft Ihre eigenen Kundenfragen bei denselben vier Assistenten und zeigt für jede Antwort die genannten Namen und die zitierten Websites; ein erster Check bei ChatGPT und Google AI Mode ist kostenlos. Weitere Handwerker-Tests: Elektriker in St. Gallen und Sanitärinstallateure in Köln.