Möbelgeschäft in Berlin: Welche nennen ChatGPT und andere KI-Assistenten?

Welche Möbelgeschäfte in Berlin die Assistenten nannten

Unsere Daten Am 14. Oktober haben wir ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot sechs Fragen gestellt, wie sie Kundinnen und Kunden in Berlin auf der Suche nach einem Möbelgeschäft stellen könnten. Alle 24 Antworten kamen zurück. Zusammen nannten sie 75 verschiedene Möbelhäuser, Designläden, Tischlereien und Marken, 43 davon nur ein einziges Mal. 8 Namen wurden von allen vier Assistenten genannt.

Möbel Höffner wurde in 11 von 24 Antworten genannt, vor allem von Copilot (5) und Gemini (4). Danach folgten fünf Namen mit je 7 Antworten: LIVING Berlin, smow Berlin, JYSK, POCO und SOFACOMPANY. Es handelt sich um einen Durchgang pro Frage; lesen Sie die Zahlen als Momentaufnahme, nicht als Rangliste.

Für ein Möbelgeschäft in Berlin heisst das: Es gab keinen festen Kreis, der überall vorkam. Welche Geschäfte genannt wurden, hing stark von der Frage ab, und grosse Möbelhäuser, Designläden und kleine Werkstätten standen je nach Frage im Vordergrund. Copilot nannte mit 55 Namen in 6 Antworten fast doppelt so viele wie ChatGPT mit 30. Warum Antworten so stark streuen, erklärt der Ratgeber Warum ChatGPT jedes Mal anders antworten kann.

Jede Frage hatte ihre eigene Gruppe

Bei hochwertiger Inneneinrichtung nannten ChatGPT, Google AI Mode und Gemini zuerst LIVING Berlin; smow Berlin kam bei drei Assistenten vor. Bei fairen Preisen und Angeboten nannten alle vier POCO und IKEA, Gemini zusätzlich Gebrauchtmöbel-Orte wie Kleinanzeigen und NochMall. Bei der Frage nach einem Geschäft in Mitte, das heute geöffnet hat und schnell liefert, waren sich die Assistenten ungewöhnlich einig: JYSK und SOFACOMPANY standen in allen vier Antworten, BOLIA in drei.

Ganz anders die Frage nach massgefertigten Möbeln für kleine Wohnungen. Hier nannten ChatGPT, Gemini und Copilot vor allem Tischlereien und Möbelbauer, und kaum ein Name kam bei mehr als einem Assistenten vor; Möbeltischlerei Andreas Abeling etwa nannten Gemini und Copilot. Google AI Mode nannte für dieselbe Frage dagegen Designläden wie minimum, LIVING Berlin und smow Berlin. Auch bei traditionellen Geschäften mit guten Bewertungen streuten die Namen stark.

Die Frage nach Alternativen nannte IKEA

Auf die Frage nach Alternativen zu IKEA nannte Gemini IKEA selbst an erster Stelle. Möbel Höffner und porta standen in allen vier Antworten, Möbel Kraft, POCO und JYSK in drei. Copilot nannte 19 Namen. Eine Frage nach Alternativen führte also vor allem zu anderen grossen Möbelhäusern.

Google AI Mode antwortete ohne Google-Maps-Orte

Unsere Daten Die Antworten von Google AI Mode kamen hier nicht als Google-Maps-Orte, sondern als Text. Sterne und Rezensionszahlen gibt es für diese Seite deshalb nicht.

Woher die Namen kommen: Stadtführer und Bewertungsseiten

Unsere Daten ChatGPT fügte allen 6 Antworten Quellenlinks an, Copilot 5, Google AI Mode und Gemini je nur 1. Die Quellen waren breit gestreut: Am häufigsten zitiert wurden in-berlin-brandenburg.com und werkenntdenbesten.de (je 3 von 24 Antworten), danach visitberlin.de, top10berlin.de, express-moebel.com, stilpunkte.de, houzz.de, ikea.com und die Websites von RAUMPATEN und LEBENSART (je 2).

Je nach Frage zitierten die Assistenten unterschiedliche Arten von Websites. Bei der Massanfertigung zitierte ChatGPT vor allem die Websites von Tischlereien. Bei der Frage nach Bewertungen waren es Bewertungs- und Verzeichnisseiten wie Trustpilot, Gelbe Seiten, Houzz und werkenntdenbesten.de. Bei schneller Lieferung zitierte ChatGPT 10 Websites, darunter die von BOLIA und SOFACOMPANY und Das Örtliche.

Für ein Möbelgeschäft heisst das: Die eigene Website kann direkt als Quelle dienen, Stadtführer und Bewertungsseiten ebenso. Keine einzelne Seite war hier entscheidend.

Wo Möbelgeschäfte üblicherweise gelistet sind (Empfehlung): in Deutschland das Google Unternehmensprofil (es speist Google Maps), Gelbe Seiten und Das Örtliche, dazu Houzz für Einrichtung und die Händlersuche der Möbelmarken, die Sie führen. In der Schweiz kommen local.ch und search.ch dazu. Prüfen Sie überall denselben Geschäftsnamen, dieselbe Adresse und dieselben Öffnungszeiten.

Wie Kundinnen und Kunden nach Möbeln suchen

Unsere sechs Fragen deckten hochwertige Einrichtung ab, Massanfertigung für kleine Wohnungen, faire Preise, Tradition und Bewertungen, ein heute geöffnetes Geschäft mit schneller Lieferung und Alternativen zu IKEA. Kundinnen und Kunden fragen oft mit Möbelstück, Stil, Budget oder Bezirk. Fragen, die Sie für Ihr eigenes Geschäft testen sollten, so formuliert, wie man sie eintippt:

• «Sofa sofort lieferbar in Berlin, Lieferung diese Woche»
• «Möbelgeschäft für skandinavisches Design in Prenzlauer Berg»
• «Esstisch aus Massivholz kaufen in Berlin»
• «Einbauschrank für Dachschräge nach Mass in Berlin Friedrichshain»
• «Gebrauchte Designermöbel kaufen in Berlin Kreuzberg»

Setzen Sie Ihren Bezirk, Ihre Marken und Ihre Leistungen ein. Eine Frage ohne Ort kann Onlineshops statt Geschäfte liefern.

Was ein Möbelgeschäft prüfen kann

Empfehlung: Diese Punkte sind konkret und meist an einem Nachmittag erledigt. Keiner davon kann eine Nennung versprechen; sie machen die Angaben zu Ihrem Geschäft leicht auffindbar und schwer falsch wiederzugeben.

1. Lieferzeiten und Lagerware als Text. Was sofort mitnehmbar oder diese Woche lieferbar ist und wie lange Bestellware dauert. Eine Frage zielte genau darauf, und dort zitierte ChatGPT die Websites der Geschäfte.
2. Liefergebiet und Kosten nennen. Welche Bezirke und Orte Sie beliefern, zu welchen Kosten, mit Aufbau und Mitnahme alter Möbel.
3. Stil, Material und Marken beschreiben. Skandinavisch, Mid-Century, Massivholz, die Hersteller, die Sie führen: als Text auf Kategorieseiten, nicht nur in Bildern. Viele Antworten mischten Geschäfte und Marken.
4. Massanfertigung mit eigener Seite. Wenn Sie nach Mass bauen: für welche Räume, mit welchem Ablauf, welcher Dauer und welchem Preisrahmen. Bei dieser Frage wurden die Websites von Werkstätten zitiert.
5. Preisrahmen angeben. Ein Satz wie «Sofas ab ... bis ...» hilft bei Preisfragen und macht Ihr Geschäft leichter einzuordnen.
6. Öffnungszeiten überall gleich. Website, Google Unternehmensprofil, Gelbe Seiten und Das Örtliche sollten dieselben Zeiten zeigen, auch an Feiertagen.
7. Die zitierten Seiten durchgehen. Öffnen Sie in-berlin-brandenburg.com, werkenntdenbesten.de, visitberlin.de und top10berlin.de. Sind Sie dort aufgeführt, mit richtigen Angaben?

So prüfen Sie Ihr eigenes Geschäft

Schreiben Sie fünf oder sechs Fragen auf, die Ihre Kundschaft stellen würde, mit Berlin oder Ihrem Bezirk im Text, und stellen Sie sie mehreren Assistenten. Notieren Sie, wer genannt wird, welche Ketten und Marken vorkommen und welche Websites zitiert werden, und wiederholen Sie das nach einigen Wochen, denn die Antworten ändern sich. CheckAI prüft Ihre eigenen Kundenfragen bei denselben vier Assistenten und zeigt für jede Antwort die genannten Namen und die zitierten Websites; ein erster Check bei ChatGPT und Google AI Mode ist kostenlos. Rund ums Wohnen gibt es auch die Tests zu Umzugsfirmen in Zürich und Malerbetrieben in Winterthur.