Optiker in Basel: Welche Geschäfte nennen ChatGPT und andere KI-Assistenten?

Welche Optiker die Assistenten in Basel nannten

Unsere Daten Am 14. Oktober haben wir ChatGPT, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot sechs Fragen gestellt, wie sie Kundinnen und Kunden in Basel auf der Suche nach einem Optiker stellen könnten. Alle 24 Antworten kamen zurück, und sie waren stark gebündelt: Insgesamt kamen nur 26 verschiedene Namen vor, nur 7 davon ein einziges Mal. 6 Geschäfte wurden von allen vier Assistenten genannt.

Beyeler Optik wurde in 17 von 24 Antworten genannt, darunter in allen 6 von Google AI Mode und in 5 von Copilot. Ramstein Optik folgte mit 15 Antworten, Fielmann und McOptic mit je 10, Optik Schneider mit 9 und VIU mit 8. Alle sechs nannten alle vier Assistenten. Es handelt sich um einen Durchgang pro Frage; lesen Sie die Zahlen als Momentaufnahme, nicht als Rangliste.

Für ein Optikergeschäft in Basel heisst das: Die Antworten bestanden meist aus derselben Gruppe von sechs bis zehn Namen, Fachgeschäfte und Ketten gemischt. Wer nicht zu dieser Gruppe gehört, hatte in diesem Durchgang wenig Platz. Die Assistenten nannten pro Antwort im Schnitt rund fünf Geschäfte, Copilot mit 43 Namen in 6 Antworten am meisten, ChatGPT mit 22 am wenigsten.

Konkrete Fragen, klare Muster

Bei der Frage nach einem traditionsreichen Geschäft mit langjähriger Erfahrung nannten alle vier Assistenten Ramstein Optik an erster Stelle; Gemini nannte sogar nur diesen einen Namen. Bei der Frage nach Kinderbrillen stand Optik Schneider in allen vier Antworten. Bei der Frage nach einem Geschäft, das heute geöffnet hat und schnell eine Brille repariert, nannten ChatGPT, Google AI Mode und Copilot zuerst Fielmann.

Bei der Frage nach Alternativen zu Fielmann nannten Google AI Mode, Gemini und Copilot Fielmann selbst an erster Stelle, danach Fachgeschäfte und andere Ketten. Copilots Antwort darauf enthielt 15 Namen. Eine Frage rund um einen bekannten Namen liefert also oft diesen Namen mit.

Varianten und Nachbarbereiche

Einige Geschäfte erschienen unter mehreren Namen, die einzeln gezählt sind: «Visilab» und «Visilab Basel, Freie Strasse» kamen auf je 6 Antworten, «Kochoptik» und «Kochoptik Clara Huus» ebenfalls getrennt. Bei der Kinderfrage nannte ChatGPT zudem eine Augenarztpraxis, bei der Frage nach professioneller Sehberatung nannte Google AI Mode ein Optometrie-Zentrum.

Google AI Mode antwortete mit Google-Maps-Orten

Unsere Daten 5 der 6 Antworten von Google AI Mode kamen als Google-Maps-Orte, insgesamt 21 Geschäfte. Alle hatten 4,5 Sterne oder mehr, im Schnitt 4,8, und im Median 73 Rezensionen; das Geschäft mit den wenigsten hatte 25. Das zeigt nicht, dass Bewertungen der Grund für eine Nennung sind, nur, was die Geschäfte in diesen Antworten gemeinsam hatten.

Zitierte Websites: Optiker, local.ch und search.ch

Unsere Daten ChatGPT fügte allen 6 Antworten Quellenlinks an, Copilot 5, Google AI Mode und Gemini keiner. Am häufigsten zitiert wurden local.ch und shopviu.com, die Website von VIU (je 6 von 24 Antworten), danach search.ch (5), ramstein-optik.ch und fielmann.ch (je 4), visilab.ch und beyeleroptik.ch (je 3). Je zweimal kamen sichtart-optik.ch, mcoptic.ch, qualitaetstest.ch und optomizil.ch vor.

Die Quellen stammten hier zu einem grossen Teil von den Websites der Optiker selbst, dazu von den beiden grossen Schweizer Verzeichnissen. Vereinzelt zitiert wurden auch srf.ch, die Gundeldinger Zeitung und der Branchenverband Optikschweiz.

Für ein Optikergeschäft heisst das: Die eigene Website kann in solchen Antworten direkt als Quelle dienen, und die Einträge auf local.ch und search.ch werden gelesen.

Wo Optiker üblicherweise gelistet sind (Empfehlung): in der Schweiz das Google Unternehmensprofil (es speist Google Maps), local.ch und search.ch, dazu die Händlersuche der Brillen- und Glashersteller, deren Produkte Sie führen. In Deutschland kommen Das Örtliche und Gelbe Seiten dazu. Prüfen Sie überall denselben Geschäftsnamen, dieselbe Adresse und dieselben Öffnungszeiten.

Wie Kundinnen und Kunden in Basel nach einem Optiker suchen

Unsere sechs Fragen deckten professionelle Sehberatung ab, Kinderbrillen, Preis-Leistung, Tradition und Bewertungen, eine schnelle Reparatur heute und Alternativen zu Fielmann. Kundinnen und Kunden fragen oft mit Quartier, Marke oder Dienstleistung. Fragen, die Sie für Ihr eigenes Geschäft testen sollten, so formuliert, wie man sie eintippt:

• «Optiker in Basel mit Sehtest am Samstag ohne Termin»
• «Wo bekomme ich in Basel eine Gleitsichtbrille mit guter Beratung?»
• «Kontaktlinsen anpassen lassen im Kleinbasel»
• «Optiker in Basel, der neue Gläser in meine alte Fassung einsetzt»
• «Sportbrille mit Korrektur fürs Velofahren in Basel»

Setzen Sie Ihr Quartier, Ihre Marken und Ihre Dienstleistungen ein. Eine Frage ohne Ort kann Online-Anbieter oder Geschäfte in einer anderen Stadt liefern. Verwandte Tests: Hörgeräte-Akustiker in Luzern und Juweliere in Basel.

KI-Sichtbarkeit eines Optikers: Das können Sie prüfen

Empfehlung: Diese Punkte können Sie an einem Nachmittag selbst prüfen. Keiner davon kann eine Nennung versprechen; sie sorgen dafür, dass die Angaben zu Ihrem Geschäft leicht zu finden und schwer falsch zu verstehen sind.

1. Jede Dienstleistung als Text. Sehtest oder Augenprüfung durch Optometristinnen und Optometristen, Gleitsicht, Kontaktlinsen, Kinderbrillen, Reparaturen, Gläser in eigene Fassungen: je ein Abschnitt mit dem, was die Kundschaft erwartet. Die Websites der Optiker wurden hier oft zitiert.
2. Öffnungszeiten und Sofortservice. Samstag, Abendverkauf, Feiertage, und ob kleine Reparaturen sofort möglich sind. Die Frage nach «heute geöffnet» hängt davon ab; halten Sie Website, Google und local.ch gleich.
3. Marken nennen. Welche Fassungen und Gläser Sie führen, mit Namen auf einer Markenseite. Logos in Bildern sagen dasselbe nicht als Text.
4. Preise greifbar machen. Ab-Preise für Einstärken- und Gleitsichtbrillen, Kosten des Sehtests, Angebote für Kinder. Eine unserer Fragen zielte auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
5. Geschichte und Fachleute zeigen. Gründungsjahr, Inhaberin oder Inhaber, Ausbildung des Teams. Eine Frage zielte auf Tradition und Erfahrung; was davon wahr ist, gehört in Klartext auf die Website.
6. Einträge auf local.ch und search.ch prüfen. Beide wurden in diesem Durchgang oft zitiert. Stimmen Name, Adresse, Öffnungszeiten, Kategorie und Dienstleistungen?
7. Einen Namen pro Filiale. Wenn Sie mehrere Standorte haben, verwenden Sie für jeden einen klaren Namen mit Adresse, überall gleich geschrieben. Sonst erscheint dasselbe Geschäft unter mehreren Varianten.

So prüfen Sie Ihr eigenes Geschäft

Schreiben Sie fünf oder sechs Fragen auf, die Ihre Kundschaft stellen würde, mit Basel oder Ihrem Quartier in der Frage, und stellen Sie sie mehreren Assistenten. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Websites zitiert werden, und wiederholen Sie das nach einigen Wochen, weil sich die Antworten ändern. Wie unterschiedlich die vier Assistenten antworten, beschreibt der Ratgeber ChatGPT, AI Mode, Gemini und Copilot im Vergleich. CheckAI prüft Ihre eigenen Kundenfragen bei denselben vier Assistenten und zeigt für jede Antwort die genannten Namen und die zitierten Websites; ein erster Check bei ChatGPT und Google AI Mode ist kostenlos.